Supprimer mon compte
Vous pouvez supprimer votre compte IzyNat à tout moment depuis l'application iOS ou Android. Cette action est définitive.
Comment supprimer votre compte
Connectez-vous
Ouvrez IzyNat sur iOS ou Android, puis connectez-vous avec le compte que vous souhaitez supprimer.
Ouvrez votre profil
Allez dans l'onglet Profil (ou Paramètres), puis faites défiler jusqu'à la section Compte.
Annulez un abonnement actif si besoin
Si vous avez un abonnement Premium actif (App Store ou Google Play), annulez-le d'abord depuis le store qui vous a facturé. L'application vous empêchera de supprimer le compte tant qu'un abonnement non annulé est en cours.
Confirmez la suppression
Appuyez sur « Supprimer le compte », puis confirmez. Votre compte est alors définitivement fermé et vous êtes déconnecté(e).
Ce qui est supprimé
La suppression de votre compte entraîne l'effacement de vos données personnelles associées au compte, notamment :
- Vos informations de profil (identifiant, e-mail, préférences de préparation)
- Votre progression, statistiques et historique d'entraînement
- Vos simulations d'entretien et résultats associés
Abonnements et facturation
La suppression du compte n'annule pas automatiquement un abonnement géré par l'App Store ou Google Play. Gérez ou annulez ces abonnements directement dans les réglages du store correspondant.
Important : la suppression est irréversible. Une fois le compte supprimé, vous ne pourrez plus récupérer vos données ni votre progression.
Besoin d'aide ?
Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte depuis l'application, contactez-nous. Nous traiterons votre demande de suppression.